Oeps, we hebben een eindgebruiker
Elke week behandelen we een vraag die we van Project Managers ontvangen of die uit gesprekken komen.
Deze week gaat de vraag over de eindgebruiker:
“In mijn project hebben we denk ik alles op orde, het loopt geweldig. Succesvol! Team is top, stakeholders hebben we mee, kan niet missen. Maar telkens als we opleveren is de eindgebruiker niet tevreden. Wat vinden jullie daarvan?”
Dus aan de ene kant zeg je dat je Project best wel geslaagd is, maar alleen is de eindgebruiker niet tevreden met je eindproduct. Een interessante vraag. Wil je weten hoe wij daarover denken?
Dat is lekker. Iedereen tevreden met alle inspanningen. Geweldige tijd, maar de eindgebruiker vindt je product niet goed. Kan het niet gebruiken. Een eindproduct dat niet gebruikt wordt, of kan worden, hoe erg kan het zijn? Heel erg. Alle inspanningen zijn misschien wel voor niets geweest.
Wij zien maar 1 oplossing (en dat zeggen we niet zo snel dat er maar 1 oplossing is :-) ):
Start je Project met de eindgebruiker
Dit is onwijs belangrijk!
‘Old school’ managers zullen je misschien tegenhouden, maar houd hier aan vast.
Betrek de eindgebruiker zo snel mogelijk in je Project. Als er toch iemand tevreden met je Project moet zijn, is het de eindgebruiker wel.
Download ons e-book ‘Your Best Project Ever’. Hierin staat precies wat jij kan doen.
Onze Tips & Tricks:
- Betrek de Eindgebruiker zo snel mogelijk bij je project
- Betrek de Eindgebruiker continue bij je project
- Download het e-book ‘Your Best Project Ever’
Hoe doe jij dat?
Hoe betrek jij de jouw eindgebruiker bij je project. Welke positieve ervaringen heb je om te delen?
Je hebt een vak om trots op te zijn. Met soms interessante hobbels om te nemen. Daarom mogen we elkaar helpen!
Geef je reactie onder aan deze blog en laat ons en jouw collega Project Managers weten hoe jij ervoor zorgt dat de eindgebruikers in jouw project worden betrokken om zo een succesvol project op te leveren.
Delen? Heel graag!
Waardeer je de wekelijkse video van PLA TV waarin we elke week weer een andere vraag beantwoorden? Schrijf je in voor wekelijkse updates en deel deze video met jouw collega’s. En dat waarderen wij dan weer!
Kunnen we jou ook ergens mee helpen?
En heb je zelf een vraag over jouw team, opdrachtgevers, stakeholders of andere onderwerpen? Laat het ons weten en wie weet maken we daar een aflevering over.